OtoTrak je nepokolebljiv u zaštiti tvojih podataka i primjeni najboljih sigurnosnih praksi.
Ozbiljno shvaćamo sigurnost naših proizvoda i usluga te pozdravljamo odgovorno prijavljivanje od bilo koga tko uoči potencijalnu ranjivost, bilo da si jedan od naših poslovnih klijenata ili pojedinac poput sigurnosnog istraživača. Ako smatraš da si pronašao sigurnosni problem, molimo prijavi ga — potvrdit ćemo primitak tvoje prijave, brzo je istražiti i obavještavati te o napretku dok radimo na rješenju, u skladu s praksama koordiniranog otkrivanja ranjivosti. Molimo te da nam daš razuman rok za rješavanje problema prije bilo kakvog javnog objavljivanja i da izbjegavaš pristupanje ili izmjenu podataka izvan onoga što je potrebno za dokazivanje ranjivosti.
Prijavljuješ privatno
Pošalji nam detalje putem gore navedene adrese e-pošte. Molimo uključi što je moguće više detalja u svoju prijavu, uključujući pogođenu komponentu, korake za reprodukciju i potencijalni utjecaj.
Potvrđujemo prijavu
Po potrebi ćemo se javiti za dodatne detalje te ti dodijeliti referentni broj i imenovanu kontakt osobu iz našeg sigurnosnog tima.
Otklanjamo problem
Kritični problemi rješavaju se u najkraćem mogućem roku. Ispravci firmvera za modul mogu potrajati — reći ćemo ti ciljani datum.
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), svatko čije osobne podatke obrađujemo ima pravo na pristup, ispravak, brisanje ili prenosivost svojih podataka, kao i pravo na prigovor ili ograničenje određene obrade. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktiraj našeg službenika za zaštitu podataka, navodeći svoje ime i relevantne podatke o računu kako bismo mogli provjeriti i obraditi tvoj zahtjev. Nastojimo odgovoriti na sve takve zahtjeve unutar rokova propisanih zakonom. Napominjemo da, iako to možda nismo obavezni učiniti, nastojimo poštivati zahtjeve za zaštitu podataka svih klijenata, čak i ako nisu iz EU.